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Plataforma de experiencia del cliente unificada

Zoho CRM Plus permite que tus equipos de ventas, marketing y atención al cliente trabajen como uno solo. Con una interfaz completamente unificada, la plataforma permite a las empresas obtener una visibilidad completa de cada interacción con el cliente. La interfaz unificada, el panel de administración unificado, la configuración unificada, la búsqueda unificada y el aprovisionamiento unificado son únicos en la industria y ayudan a las empresas a ofrecer experiencias de cliente excepcionales.

Interacción omnicanal

Los clientes actuales están preparados para interactuar en diversos canales. Acorta la brecha entre tus equipos de ventas, marketing y soporte con Zoho CRM Plus, la plataforma unificada de experiencia de cliente. Proporciona la mejor experiencia del cliente por todos los canales: teléfono, correo electrónico, chat en vivo, encuestas y medios sociales.

Comunicación interna del equipo

Proporciona a tus equipos de atención al cliente la versatilidad para colaborar en tiempo real y comunicar tus resultados a través de distintos departamentos. Zoho CRM Plus permite que tus equipos accedan a una base de datos de clientes compartida y a herramientas de mensajería en tiempo real para que todos los miembros de los equipos puedan trabajar juntos y, de ese modo, brindar una experiencia del cliente consistente antes, durante y después de la venta.

Información detallada e inteligencia

La información del cliente es clave para brindar una experiencia de cliente positiva. Zoho CRM Plus ayuda a tus equipos de atención al cliente a recopilar datos y obtener información a partir de los numerosos puntos de contacto que existen en el complejo ciclo de vida del cliente en la actualidad.

Productividad

Podemos definir la productividad como la mejora y la simplificación de tus procesos empresariales. Desde los clientes potenciales hasta el pago y todas las etapas intermedias, Zoho CRM Plus te ayuda a convertir todos tus procesos comerciales complejos en flujos de trabajo eficientes y automatizados. Mejora cada parte de tu empresa, en todos tus departamentos, y mantiene a tus equipos trabajando eficientemente.

Movilidad

Zoho CRM Plus ofrece una completa variedad de aplicaciones móviles para ayudar a tus equipos a mantenerse informados, estar preparados para captar clientes y tomar decisiones en cualquier lugar.

Configuración y administración unificadas

Tiene a tu equipo trabajando desde el primer día, con un costo y tiempo de implementación mínimos. Administra tus equipos de manera sistemática sin importar su crecimiento con características como un panel de administración centralizado y un ciclo de facturación único.

Completamente centrado en el cliente

El verdadero crecimiento comercial empieza cuando el cliente pasa a ser lo más importante para la organización. Zoho CRM Plus unifica tus equipos de ventas, marketing y soporte y te ayuda a brindar una experiencia apropiada y consistente en cada etapa del recorrido del cliente.

ESSVZC813
in stock EUR 69
Zoho
1 1

Zoho CRM Plus


69 €
Cantidad Usuarios


SKU : ESSVZC813
Funcionalidades :
  • Plataforma de experiencia del cliente unificada
  • Incluye: Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Desk, Zoho Sales IQ, Zoho Social, Zoho Projects, Zoho Analytics, ZIA, Zoho Surveys
  • (*) Precio por Usuario. Seleccione el número de usuarios en la Cantidad

Especificaciones

Marketing Zoho Campaigns, Zoho Social, Zoho Sales IQ, Zoho Survey
Ventas Zoho CRM
Soporte Zoho Desk
Productividad Zoho Projects
Procesos de Negocio Zoho Analytics
Inteligencia Artificial ZIA
Panel de Administración Unificado
Iniciar Sesión Único
Brand Zoho
Aviso : Las especificaciones del servicio y los precios están sujetos a errores o cambios sin previo aviso por parte del proveedor. Si detecta algún error háganoslo saber.

Descripción del producto

Plataforma de experiencia del cliente unificada

Zoho CRM Plus permite que tus equipos de ventas, marketing y atención al cliente trabajen como uno solo. Con una interfaz completamente unificada, la plataforma permite a las empresas obtener una visibilidad completa de cada interacción con el cliente. La interfaz unificada, el panel de administración unificado, la configuración unificada, la búsqueda unificada y el aprovisionamiento unificado son únicos en la industria y ayudan a las empresas a ofrecer experiencias de cliente excepcionales.

Interacción omnicanal

Los clientes actuales están preparados para interactuar en diversos canales. Acorta la brecha entre tus equipos de ventas, marketing y soporte con Zoho CRM Plus, la plataforma unificada de experiencia de cliente. Proporciona la mejor experiencia del cliente por todos los canales: teléfono, correo electrónico, chat en vivo, encuestas y medios sociales.

Comunicación interna del equipo

Proporciona a tus equipos de atención al cliente la versatilidad para colaborar en tiempo real y comunicar tus resultados a través de distintos departamentos. Zoho CRM Plus permite que tus equipos accedan a una base de datos de clientes compartida y a herramientas de mensajería en tiempo real para que todos los miembros de los equipos puedan trabajar juntos y, de ese modo, brindar una experiencia del cliente consistente antes, durante y después de la venta.

Información detallada e inteligencia

La información del cliente es clave para brindar una experiencia de cliente positiva. Zoho CRM Plus ayuda a tus equipos de atención al cliente a recopilar datos y obtener información a partir de los numerosos puntos de contacto que existen en el complejo ciclo de vida del cliente en la actualidad.

Productividad

Podemos definir la productividad como la mejora y la simplificación de tus procesos empresariales. Desde los clientes potenciales hasta el pago y todas las etapas intermedias, Zoho CRM Plus te ayuda a convertir todos tus procesos comerciales complejos en flujos de trabajo eficientes y automatizados. Mejora cada parte de tu empresa, en todos tus departamentos, y mantiene a tus equipos trabajando eficientemente.

Movilidad

Zoho CRM Plus ofrece una completa variedad de aplicaciones móviles para ayudar a tus equipos a mantenerse informados, estar preparados para captar clientes y tomar decisiones en cualquier lugar.

Configuración y administración unificadas

Tiene a tu equipo trabajando desde el primer día, con un costo y tiempo de implementación mínimos. Administra tus equipos de manera sistemática sin importar su crecimiento con características como un panel de administración centralizado y un ciclo de facturación único.

Completamente centrado en el cliente

El verdadero crecimiento comercial empieza cuando el cliente pasa a ser lo más importante para la organización. Zoho CRM Plus unifica tus equipos de ventas, marketing y soporte y te ayuda a brindar una experiencia apropiada y consistente en cada etapa del recorrido del cliente.

Evaluaciones de usuarios

  5/5